INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
degli utenti che consultano i siti web ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679

PERCHÉ QUESTE INFORMAZIONI

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento”), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web della Black River Labs srl accessibile per via telematica al seguente indirizzo: www.canapa-test.it

TITOLARI DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI.

Il Titolare dei trattamenti svolti attraverso il Sito, ai sensi degli artt. 4 e 24 GDPR, è Black River Labs srl C/O con sede legale in Via Zanoni, 17 21037 Lavena Ponte Tresa, VA P.I. e C.F.: 14730871002, nella persona del legale rappresentante pro-tempore. L’email di contatto del Titolare del trattamento è: info@canapa-test.it.

QUALI DATI PERSONALI DEI CLIENTI VENGONO RACCOLTI

Di seguito sono elencate le categorie di dati personali che raccogliamo:

• Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
• Informazioni di autenticazione e identificazione (ad es. il vostro nome, l’indirizzo e-mail, e la password). Queste informazioni sono necessarie per creare il Vostro account e gestire gli acquisti, ma avrete comunque l’opzione di fare acquisti senza creare una password. Senza queste informazioni, non potremmo evadere i Vostri ordini.
• I dettagli personali essenziali (ad es. il vostro nome, la data di nascita e la nazionalità);
• Gli estremi di contatto (ad es. il vostro indirizzo postale, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail). Abbiamo bisogno di queste informazioni per consegnarvi prodotti acquistati e per inviarvi comunicazioni e per evadere i Vostri ordini.
• I dettagli di pagamento Relativamente ai dati dei pagamenti inseriti dagli utenti, Black River Labs srl tratterà solo i dati ricevuti dalle società di pagamento digitale e dagli Istituti gestori dei pagamenti con carte di credito che consistono in un’informazione di ritorno sullo status legato al pagamento (a buon fine/rifiutato). Tutte le informazioni ulteriori relative al conto (es. PayPal), alla carta prepagata o alla carta di credito sono memorizzate dagli enti che gestiscono il relativo servizio, i quali non sono autorizzati ad usare i Dati Personali ricevuti tramite il Sito per altri scopi. Questi dati vengono usati per elaborare gli ordini, e se non li forniste, non saremmo in grado di ricevere pagamenti da parte vostra o di effettuare rimborsi.
• Le informazioni sui vostri contatti con noi (ad es. memorizzazione di chiamate, messaggi istantanei sul nostro Sito, e contenuti generati dagli utenti).

FINALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI.

Trattiamo i tuoi dati personali per svolgere, fornire e migliorare i Servizi che offriamo ai nostri clienti. Queste finalità comprendono:

• Fruizione dei servizi web. I dati di navigazione raccolti sono necessari per la fruizione dei servizi web e vengono anche trattati allo scopo di ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.); per controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

I dati di navigazione non persistono per più di sette giorni (salve eventuali necessità disposto da parte dell’Autorità giudiziaria).

• Acquisto e consegna di prodotti e servizi. Utilizziamo i dati personali per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti e comunicare con il Cliente relativamente ai tuoi ordini, ai prodotti, ai servizi e alle offerte promozionali.
• Fornitura dei Servizi e risoluzione di eventuali problematiche ad essi connesse;
• Adempimento ad obblighi di legge.;
• Comunicazioni con Cliente. Utilizziamo i dati personali per comunicare i Clienti relativamente ai Servizi offerti attraverso diversi canali (ad esempio, via telefono, e-mail e chat).
• Marketing: i trattamenti eseguiti per la finalità di Marketing si basano sul rilascio di un suo specifico consenso

POLITICA DEI COOKIE

Per i dettagli sui cookie si rimanda alla Cookie Policy disponibile qui.

INFORMAZIONI CIRCA IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI EFFETTUATE ATTRAVERSO LE PIATTAFORME DI SOCIAL MEDIA.

Circa i trattamenti di dati personali effettuati dai gestori delle piattaforme di Social Media utilizzate dalla Black River Labs srl, si rimanda alle informazioni da questi rese attraverso le rispettive privacy policy.

DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI

I dati non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati da Black River Labs srl a società contrattualmente legate a Black River Labs srl, a terzi appartenenti alle seguenti categorie: – soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato da Black River Labs srl e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica); – terzi fornitori di servizi – dipendenti o collaboratori esterni; – soggetti anche esterni, per la gestione dell’archiviazione della documentazione cartacea e/o informatizzata; – soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela; – enti e Amministrazioni pubbliche per verifiche e controlli in ottemperanza agli obblighi fiscali e civili; -in caso di finalità amministrativo contabile, i dati potranno eventualmente essere trasmessi a società di informazione commerciale per la valutazione della solvibilità e delle abitudini di pagamento e/o a soggetti per finalità di recupero crediti; – società e/o professionisti per recupero del credito e/o gestione di eventuali contenziosi e/o reclami – soggetti organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio relativo al credito.

Questi terzi fornitori di servizi hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per lo svolgimento delle loro attività, ma non potranno trattare i dati di cui vengono a conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali terzi sono tenuti a trattare i dati personali di cui vengono a conoscenza in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE TERZO E/O UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE E GARANZIE

I dati personali non saranno diffusi a enti od organizzazioni di Paesi Extra UE, ad eccezione di eventuali casi previsti dalla legge o qualora ciò sia necessario per la gestione della sua attività. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

I servizi informatici eventualmente usati nel trattamento dei dati e basati su infrastruttura in cloud garantiscono coerenza con quanto previsto dal Regolamento 679/2016.

TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti di ciò appositamente incaricati.

Nel rispetto di quanto previsto dall’art. 5 comma 1 lett. e) del Reg. UE 2016/679 i dati personali raccolti verranno conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali i dati personali sono trattati.

In ogni caso, trattandosi di trattamenti svolti per la fornitura di Servizi, Black River Labs srl tratterà i Dati Personali fino al tempo permesso dalla normativa italiana a tutela dei propri interessi (art. 2946 e ss. del Codice Civile) e/o fino al tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile.

Per le finalità di marketing, i Dati Personali saranno conservati fino a che lei non si sia opposto al trattamento, scrivendo ai recapiti indicati in informativa, fermo restando il principio di una conservazione dei dati proporzionata allo scopo del trattamento.

La conservazione dei dati di natura personale forniti dipende dalla finalità del trattamento, circa i quali l’interessato può avere informazioni scrivendo a info@canapa-test.it.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Lei potrà far valere i propri diritti come espressi dal Regolamento UE 2016/679, rivolgendosi al Titolare, inviando una e-mail all’indirizzo info@canapa-test.it o scrivendo alla sede del Titolare sopra indicata. Lei ha il diritto, in qualunque momento, di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai Suoi dati personali (art. 15), la rettifica (art. 16) o la cancellazione (art 17) degli stessi, o la limitazione del trattamento (art 18) o di opporsi al loro trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21). Infine, ha il diritto alla portabilità dei suoi dati personali (art. 20).

Potete inoltre revocare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali, purché tale consenso sia stato richiesto e fornito da voi.

DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO

Lei ha il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo.